Гарантийный срок

Материал из ЮрВики

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - в гражданском праве период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям качества по договору купли-продажи, а работы и услуги - сохранять свои потребительские свойства. Часто путают со Сроком годности или Сроком службы По законодательству о защите прав потребителей (статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей)период в течении которого контрагент потребителя обязан в любом случае удовлетворить требования потребителя, связанные с проявившимся в товаре (работе, услуге) недостатке в течении гарантийного срока, установленного на товар (работу, услугу), если не докажет (абз.2 п.6 ст.18 Закона)что причиной возникновения недостатка явились: нарушение потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы. Как правило, ГС устанавливается на продукцию (работы. услуги), предназначенную для длительного пользования или хранения. Обнаружение недостатков товара, работы или услуги по истечении Гарантийного срока прекращает (по общему правилу) обязанность продавца удовлетворить требования потребителей по поводу недостатков товара (работы, услуги. Однако такое общее правило имеет исключения. Так, в отношениях с участием потребителя данное общее правило не применяется. Согласно статье 9 ФЗ "О введении в действие Части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" отдельные виды обязательств одной стороной в которых является гражданин - потребитель, регулируются в т.ч. и законодательством о защите прав потребителей. Так, в соответствие со статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", если гарантийный срок на товар составляет менее 2-х лет, то основной комплекс прав потребителя по предъявлению продавцу или уполномоченной им организации (предпринимателю) по недостаткам, проявившимся после истечения гарантийного срока, за потребителем сохраняется в пределах 2-х лет. Вместе с тем такое право законодатель уже обусловливает наличием у потребителя доказательств о том, что причиной проявившегося после истечения гарантийного срока (но в пределах 2-х лет) недостатка, являются причины, возникшие до передачи товара потребителю (производственные, конструктивные или иные недостатки).Кроме этого, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.